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“就是因为你们的酸奶不合格，我才被分手的，你们要负责，你要负责，负责！呜呜呜呜……” 客服组的组长已经过来巡视过一回了，尤其是今天第一天上岗的人员组长们会重点关注他们的工作状态。当看到似乎被棘手客户难住的顾韩钊，组长韩英的语音已经切换到组长监听的状态。 听到电话里的女人又哭又嚎，韩英眉头拧起，这位顾客的状态似乎并不清醒，让人为她的分手负责，这样的诉求实在是难以兑现。对于舌头被酸奶盖划伤一问题，倒的确需要人去善后。她刚想要采取措施，把顾韩钊的线路切换掉，猝不及防地就被一个男人的声音给一震。 “不就是个男朋友吗？把老子赔给你，要不要？” 组长韩英倒抽了一口凉气，看向格子间站起身对着耳机大声质问的顾韩钊。 第4章 我是优慕饮品公司赔给你的…… 不确定是被对面男客服一嗓子给吼懵了，还是他要赔个活人给她的言论实在语出惊人，阮皙手握手机愣了两秒钟。 清晨的阳光爬过窗沿，落到她的头上，没有温度，但很亮，亮得晃人的眼。 两秒之后，阮皙势要从嗓音上对对方进行压制，气沉丹田，嗓门比客服嚷得还大声：“要！谁反悔谁孙子！” “这可是你说……” 男人的一句话明显还没说完，电话突然进入一段音乐，随后对面换成了一个温柔客气的女声：“尊敬的顾客朋友您好，工号2208客服为您服务，请问有什么可以帮助您的……” 阮皙脑袋好像是从发昏的状态突然清醒一般，而她人一旦清醒，脑子里便一阵嗡嗡乱想，她刚才都说了什么？ 先前的难过和委屈因为刚才的一阵哭诉抱怨和肆无忌惮的争吵之后，几乎消失殆尽，对面女客服的嗓音甜美温柔，弄得她跟着和风细雨地说话，而对方具体说的什么她都没太过脑子，只是连连地嗯和哦。 “您好，女士，稍后我们的售后服务人员会联系您商量维权事宜，请您的电话保持畅通，祝您生活愉快!” “等等等一下，那个……”她抹了一把脸上的眼泪，磕磕巴巴地问，“我想问下，先前的那位客服他怎么样了？” “女士，针对您的投诉，我们会进行及时的处理和整顿，为您造成的不愉快还请您见谅。”女客服的嗓音听起来很年轻，但实际上堵得滴水不漏，使劲道歉，避免被客户再抓住把柄，到时候整个客服部门恐怕都得狠狠整顿，降薪罚款也说不一定。 询问未果，电话挂断，阮皙颓然地在厨房的地上坐了好一会儿意识到自己邋里邋遢的模样，她先前的行为简直跟鬼附身一样，可是鬼附身会失忆，她却并没有失忆，虽说她当时哭得人都几乎恍惚了，但记忆清晰，每一句话回想起来都让她忍不住脚趾抓地。 她这是闯祸了吧？ 至少，她肯定是给人带去了很大的麻烦。 发泄一通之后，阮皙冷静了不少，她哭的根本不是一杯酸奶，她难过的是今生的第一次恋爱竟然是以这样的结局狼狈收场，甚至她只是在钱庭刚接受她表白的那段时间短暂地开心了一下，别人描述的恋爱的甜蜜，初恋的美好，她都没有。 这么一想，她的眼泪又要往外涌。 手机突然连着震了几下，她抹抹眼睛，点开微信，几个室友都给她发了消息，说老师点名了。她很少逃课，中国文化史的曹老师也很少点名，好巧不巧，老师偏偏在今天点了名。 “完蛋了。” 曹老师说过，他尽量少点名，但如果两次不来，这门课的平时成绩直接计不及格。她上一节中国文化史已经请过一次假，机会都用掉了。 爬起来洗了把脸，换衣服出门直奔学校，到学校的时候，离第一节 课结束已经不远了，但还能赶上第二节。阮皙可怜巴巴地站在门外等着，直到铃响，然后跟着曹老师进了办公室，死缠烂打一番，好不容易把旷课改成了迟到。 “我还没见过能迟到一节课的，要不是看在你已经保研了，我才不管你。”曹老师虽然不乐意，但好歹阮皙算是躲过一劫。 第二节 下课之后，三个室友都没有立刻离开，背着书包去学校的奶茶店。虽然阮皙和这三个室友只合住了半年，但是她们的性格都很好，对于住在校外的阮皙也是多有照顾，四个人感情很不错。 “你妈妈身体好些了吧？” “没事了，对了，我给你们寄的酱菜收到了吗，我写的靓靓的名字。” 被叫靓靓的女生一拍脑门，“短信刚来，差点忘了，一会儿去取。” 阮皙的妈妈阮玉是酒店的厨师，除了酒店里变着花样的菜式，她还会做很多小菜，偶尔会给阮皙的朋友邮寄，这次的酱菜是阮皙去邮的。 张琪拽了一下阮皙的袖子：“诶，那什么，靓靓说你脱单了，还说要请我们吃饭？谁家的帅哥？什么时候谈的？靓靓嘴巴严实得我们俩根本撬不开，说要保持神秘感，等吃饭了再揭晓。” 她们室友四个人，另外三人都谈过男朋友，不知道怎么培养出来的宿舍传统，无论谁恋爱必定请室友吃饭。作为一个单身三年多的人，阮皙已经吃过三位室友不知道几顿饭了。虽说她也请室友吃过饭，但饭和饭始终是不同的，三位室友都说阮皙要再不谈恋爱，她们大概以后只能等阮皙结婚直接吃席了。 --